Organismes d'assurance et qualité de l'audit : Travailler avec les experts

Le défi posé en matière de qualité  par les organismes d'assurance aux confrères qui les auditent, est de plus en plus exigeant :

• la complexité technique du secteur demeure inégalée et nécessite souvent de faire appel à une expertise pointue : actuaires, spécialistes IT, spécialistes des produits financiers complexes et de leur valorisation,
• l'évolution des pratiques des acteurs s'accélère sous l'effet des changements règlementaires, en premier lieu desquels Solvabilité 2,
• le cadre technique évolue : Note d'information XXI et XXII de la CNCC, NEP 540 révisée et FAQ H3C-CNCC de décembre 2021, Note technique CNCC de décembre 2022 relative à l'audit des opérations déléguées dans le secteur de l'assurance...,
• les attentes des régulateurs (H2A, ACPR) en termes de rigueur d'application des normes professionnelles continuent de s'élever.

Ce défi n'est pas qu'une question de conformité, mais il conditionne aussi la profitabilité des missions en impactant l'efficacité des travaux, et la satisfaction des clients du fait que les choix de stratégie d'audit ont une incidence sur la perception qu'a le client sur la valeur ajoutée apportée par l'audit.

La question n'est ainsi pas de faire davantage, mais de cibler plus précisément ce qui est nécessaire, de le faire mieux, au bon moment et en mettant à profit tous les leviers que les normes donnent au commissaire aux comptes.

Pour les accompagner à relever ce défi, CNCC Formation a développé un programme de formation qui a pour ambition de donner aux participants les clés pour mettre en œuvre une démarche d'audit ciblée, efficace et productive.

La formation « Travailler avec les experts » fait le tour du cadre conceptuel et des bonnes pratiques que l'auditeur doit avoir en tête lorsqu'il définit sa stratégie de recours aux experts, organise et suit leur travail, et enfin s'en approprie les conclusions en vue d'étayer son opinion.

Elle est conçue en liaison avec la commission Assurance de la CNCC et animée par un commissaire aux comptes spécialiste du secteur de l'assurance possédant près de 40 ans d'expérience dans le secteur et ancien président de la Commission assurance de la CNCC.

• Connaître et comprendre les éléments des normes professionnelles touchant au recours à une expertise spécifique dans le cadre de la mission de certification
• Identifier les points d'attention et les bonnes pratiques relatives au choix de l'expert et à l'organisation de sa mission
  

• Planifier, exécuter et documenter les travaux dans le respect des normes professionnelles
• Tirer le meilleur parti de l'investissement budgétaire dans le recours à un expert et optimiser sa mission
• Se préparer à la phase d'appropriation des conclusions de l'expert
• Utiliser efficacement les résultats des travaux de l'expert pour étayer l'opinion du commissaire aux comptes et restituer de la valeur ajoutée au client.
  

• Les différents domaines dans lesquels le recours à une expertise particulière peut être nécessaire ou utile. Quels apports en attendre et ne pas en attendre ?
• Distinction experts / spécialistes
• Travailler avec les experts du client
• Missionner l'expert : objectifs, livrables, garanties d'indépendance,
• S'approprier les résultats : l'exemple des revues actuarielles
• S'approprier les résultats : l'exemple des revues informatiques
  

Les supports pédagogiques sont conçus avec le plus grand soin et sont sous format dématérialisé, accessibles dans l'onglet « mes sessions » de l'espace personnel des participants (espaces.jinius.fr). Ils permettent aux participants de pouvoir revenir ultérieurement sur les thèmes abordés pendant la formation. Ils se composent :

• D'un diaporama
• De cas pratiques énoncés et corrigés
• D'une documentation pour approfondir

CNCC Formation apporte également le plus grand soin à l'élaboration et à la mise en œuvre des formations proposées :

• Les méthodes pédagogiques assurent aux participants une véritable progression des savoirs & savoir-faire.
• La formation est développée et animée par un commissaire aux comptes spécialiste du secteur, avec plus de 40 années d'expérience auprès d'organismes d'assurance, ancien président de la commission assurance de la CNCC).
• La constitution des groupes, volontairement limités en nombre, fait l'objet d'un soin tout particulier afin de favoriser les échanges.
• Si cette formation se tient en classe virtuelle, sera entrecoupée de plusieurs pauses brèves pour permettre une concentration optimale des participants. Pour le bon déroulement de la formation, le participant doit disposer d'un ordinateur avec webcam, micro et une connexion Internet stable et à haut débit.

A l'issue de la formation, le participant devra se rendre dans l'onglet « sessions terminées » de son espace personnel (espaces.jinius.fr) pour :

• Evaluer l'acquisition de ses connaissances à partir d'un questionnaire à choix unique de 15 affirmations. Les connaissances seront considérées comme acquises à partir de 10 bonnes réponses sur 15. Ce test est disponible pendant 8 jours calendaires.
• Télécharger son attestation de fin de formation, sous réserve d'avoir été présent
• Remplir un questionnaire d'appréciation sur la qualité de la formation. Les réponses reçues font l'objet d'une analyse attentive permettant à CNCC FORMATION d'améliorer la qualité des formations dispensées
• Accéder au support pédagogique complet

• Il est conseillé aux participants d'avoir dans leur champ d'intervention une mission d'audit d'un organisme d'assurance pour suivre cette formation. L'implication sur une mission auprès d'un organisme d'assurance et la possession d'une certaine expérience du secteur (acquise par la pratique ou d'autres formations sectorielles plus générales) conditionne en effet l'obtention de son complet bénéfice
• Les « experts » dont il est question ici ne sont pas les professionnels que les assureurs mandatent pour évaluer les sinistres mais les détenteurs d'une expertise technique allant au-delà du périmètre de compétence du commissaire aux comptes mais dont l'éclairage est nécessaire à sa mission : actuaire, expert systèmes d'informations
• Pour toute question relative aux modalités de suivi des personnes en situation de handicap, merci de contacter l'organisateur de la session concernée
• Les supports étant dématérialisés, nous conseillons aux participants de les télécharger préalablement, et de se munir d'un ordinateur portable. Attention, certaines tablettes ou smartphones ne permettent pas d'annoter les supports en PDF